Zásady vrácení peněz

Return Policy

We want your shopping experience with us to be enjoyable. If a product does not suit you, you can return it within 14 days from the date of receipt.

Return Conditions:

• The item must be unused;

• Packaging and labels must be intact;

• Customized or personalized items are not eligible for return.

Return Shipping: The customer is responsible for the cost of returning the item. Once we receive the returned product, we will refund the purchase price within 14 days. In some cases, the refund may be issued as a gift voucher.

We comply with Czech legislation, and our return policy aligns with the standards of major online retailers.

///

Nabízíme, aby byl váš nákupní zážitek u nás co nejpříjemnější. Pokud vám produkt nevyhovuje, můžete jej vrátit do 14 dnů od data převzetí.

Podmínky vrácení:

• Zboží musí být nepoužité;

• Obal i visačky musí být neporušené;

• Zboží vyrobené na zakázku nebo personalizované produkty nelze vrátit.

Vrácení zboží:
Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník. Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme kupní cenu do 14 dnů. V některých případech může být refundace poskytnuta formou dárkového poukazu.

Dodržujeme českou legislativu a naše zásady vrácení jsou v souladu se standardy velkých internetových prodejců.